Sahte ve haksız yorumlar işletmenizi temsil etmesin.

Hayır. Google yorum kaldırma sürecinde işletme sahibinin hesap şifresine, doğrulama koduna veya işletme paneli yetkisine ihtiyaç duyulmaz. Yalnızca işletmenizin herkese açık Google Haritalar bağlantısı yeterlidir. Şifre isteyen hiçbir hizmet sağlayıcıya bilgi vermemenizi öneririz.

Analiz ve teklif aşaması tamamen ücretsizdir. Ödeme, yorumlar kaldırıldıktan sonra alınır. Raporlama sonucunda kaldırılamayan yorumlar için ücret yansıtılmaz.

Google'ın içerik politikalarını ihlal eden yorumlar kaldırılabilir. Bunlar arasında sahte hesaplardan gelen yorumlar, rakip veya eski çalışan kaynaklı çıkar çatışması içeren yorumlar, hakaret ve tehdit içeren metinler, reklam ve bağlantı paylaşan içerikler, başka bir işletmeye ait konu dışı yorumlar ve kişisel bilgi paylaşan yorumlar yer alır. Gerçek bir müşterinin yaşadığı deneyimi anlatan olumsuz yorumlar politika ihlali sayılmaz ve kaldırılmaz.

Analiz genellikle bir iş günü içinde tamamlanır. Raporlama sonrasında platform tarafındaki değerlendirme süresi yorumun türüne ve sayısına göre değişir; çoğu vakada birkaç gün içinde sonuç alınır. Kesin süre taahhüdü verilemez çünkü nihai karar platforma aittir.

Süreçte işletme profilinize hiçbir müdahale yapılmaz. Yalnızca politika ihlali içeren yorumlar, platformun kendi resmî raporlama kanalları üzerinden bildirilir. Bu, her işletme sahibinin sahip olduğu bir haktır ve profil üzerinde olumsuz bir etki oluşturmaz.

Aynı kullanıcı aynı içeriği yeniden yayınlarsa, bu yorumu ek ücret almadan tekrar değerlendirmeye alırız. Tekrarlayan yayın, sahte etkileşim iddiasını güçlendiren bir sinyaldir.

Her işletme sahibi yorumları doğrudan Google'a bildirebilir. Farkı yaratan nokta, ihlalin doğru politika kategorisinde raporlanması ve iddiayı destekleyen kanıtların birlikte sunulmasıdır. Yanlış kategoride yapılan bildirimler çoğunlukla sonuçsuz kalır. Biz bu değerlendirmeyi ve raporlamayı sizin adınıza yürütüyoruz.

Hayır. Hizmet almış bir müşterinin gerçek deneyimini anlattığı yorumlar, olumsuz olsa bile platform kurallarını ihlal etmez ve kaldırılmaz. Bu tür yorumlarda size yanıt stratejisi konusunda yönlendirme yaparız; iyi yazılmış bir yanıt çoğu zaman olumsuz yorumun etkisini azaltır.

Süreç tamamen uzaktan yürütüldüğü için Türkiye'nin tüm illerine hizmet veriyoruz. İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Adana, Konya ve Gaziantep en yoğun çalıştığımız iller arasındadır. Restoran, kafe, otel, güzellik salonu, diş kliniği, oto servis, emlak ofisi ve spor salonu gibi Google Haritalar'da kaydı bulunan her sektöre destek sağlıyoruz.

Ücretlendirme yorum başınadır ve yorumun türüne, kanıt toplama zorluğuna göre değişir. Analiz sonrasında hangi yorum için ne kadar ücret alınacağını içeren net bir liste paylaşılır. Onay vermeden hiçbir işlem başlatılmaz.